Τα μηνύματα της British Telecommunications κρίθηκαν ως άμεση εμπορική προώθηση παρά το γεγονός ότι αφορούσαν σε φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες
Πρόστιμο ύψους 77.000 λιρών (87.500 ευρώ) επέβαλε στην British Telecommunications (BT) το Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ICO) για την αποστολή σχεδόν πέντε εκατομμυρίων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πελάτες της.
Από την έρευνα που διεξήγαγε η Αρχή Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου η εταιρεία δεν είχε λάβει τη συγκατάθεση των πελατών της για την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων άμεσης εμπορικής προώθησης, παραβιάζοντας τη σχετική νομοθεσία.
Τα 4,9 εκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εστάλησαν μεταξύ Δεκεμβρίου 2015 και Νοεμβρίου του 2016, προωθώντας τρεις φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες.
Κατά τη διάρκεια της έρευνας, η BT δέχθηκε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για δύο από τις τρεις περιπτώσεις ήταν παράνομα, αλλά αμφισβήτησαν την εκτίμηση ότι τα μηνύματά της μία δράσης ήταν άμεση εμπορική προώθηση.
Η Αρχή διαπίστωσε ότι όλα τα μηνύματα που εστάλησαν αποτελούσαν εμπορική προώθηση και δεν ήταν απλώς “μηνύματα υπηρεσιών”.
Όπως αναφέρεται στην απόφαση, τα μηνύματα παραδόθηκαν σε άτομα που δεν είχαν δώσει τη δέουσα συγκατάθεση και, ως εκ τούτου, απεστάλησαν κατά παράβαση της σχετική νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (PECR – ο αντίστοιχος Νόμος 3471/2006).
Το Γραφείο της Επιτρόπου διαπίστωσε ότι παρόλο που η BT δεν παραβίασε εσκεμμένα τους κανόνες, θα έπρεπε να γνωρίζει τους κινδύνους και να έχει λάβει εύλογα μέτρα για να τους αποτρέψει.
Δείτε αναλυτικά την απόφαση εδώ.
