Πολίτες, κυρίως αλλοδαπής καταγωγής, ζήτησαν τη διαµεσολάβηση του Συνηγόρου του Πολίτη διότι το Υπουργείο Ναυτιλίας & Νησιωτικής Πολιτικής απέρριπτε αιτήµατά τους για την λατινική µεταγραφή του ονοµατεπώνυµου, στα ναυτικά
φυλλάδιά τους, κατά παρέκκλιση του προτύπου ΕΛΟΤ 743.
Το υπουργείο επέµενε να εφαρµόζει σε όλες τις περιπτώσεις το πρότυπο ΕΛΟΤ 743, µε αποτέλεσµα τα στοιχεία των εν λόγω πολιτών να εµφανίζουν διαφορές από τα αντίστοιχα των δελτίων ταυτότητάς τους αλλά και αυτών που τηρούνται στις χώρες καταγωγής τους και, συνεπώς, να δηµιουργείται πρόβληµα ταυτοπροσωπίας τους.
Ο Συνήγορος του Πολίτη επισήµανε στο Υπουργείο (έγγραφο ΣτΠ) ότι η ορθή διοικητική πρακτική επιβάλλει την ενιαία τυποποίηση των στοιχείων των Eλλήνων πολιτών σε όλα τα έγγραφα ταυτότητας, δηλαδή στο δελτίο ταυτότητας, το διαβατήριο και, εποµένως, στο ναυτικό φυλλάδιο. Άλλωστε, τα στοιχεία που αναγράφονται στο ναυτικό φυλλάδιο αντλούνται από το δελτίο ταυτότητας. Επιπλέον, στην περίπτωση των δελτίων ταυτότητας και των διαβατηρίων, η Ελληνική Αστυνοµία, έχει ήδη θεσµοθετήσει τη δυνατότητα παρέκκλισης από το πρότυπο ΕΛΟΤ 743 στα έγγραφα αυτά, σε όσους πολίτες το ζητήσουν αιτιολογηµένα.
Συνεπώς, θα µπορούσε και το Υπουργείο Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολίτης, να εφαρµόσει στα ναυτικά φυλλάδια την παρέκκλιση από το πρότυπο ΕΛΟΤ 743, και να µην δηµιουργούνται προβλήµατα ταυτοπροσωπίας των ναυτικών.
Στη συνέχεια και µετά από συνάντηση του Γενικού Γραµµατέα Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής, στελεχών του Υπουργείου και εκπροσώπου του Συνηγόρου του Πολίτη, το υπουργείο δέχτηκε να εξετάσει τρόπους επίλυσης του προβλήµατος µε τρόπο ανάλογο αυτού που ακολουθεί η Ελληνική Αστυνοµία για τα δελτία ταυτότητας και τα διαβατήρια.
Πράγµατι, σύµφωνα µε την νέα Απόφαση του Υπουργού Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής (ΦΕΚ 2487/τ. Β/28.6.2018) στον τρόπο εγγραφής του ονοµατεπώνυµου των ναυτικών στα φυλλάδιά τους, προβλέπεται ότι είναι δυνατή η λατινική
µεταγραφή των στοιχείων κατά παρέκκλιση του προτύπου ΕΛΟΤ 743, εφόσον αυτή συµφωνεί µε την αντίστοιχη στα δελτία ταυτότητας.