Επιστολή του Συνήγορου του Καταναλωτή για την καταβολή δόσεων δανείου – Η απάντηση της Εθνικής Τράπεζας

95

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε καταγγελίες από δανειολήπτες ότι δεν μπορούν να εκτελέσουν τις υποχρεώσεις τους μέσω ίντερνετ

Επιστολή στη διοίκηση της Εθνικής Τράπεζας σχετικά με αναφορές από δανειολήπτες που δεν μπορούν να καταβάλουν τις δανειακές τους υποχρεώσεις ηλεκτρονικά, απέστειλε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ζητώντας από την Εθνική να λάβει μέτρα, ώστε να διαφυλαχτεί η προστασία της υγείας των δανειοληπτών λόγω της επιδημίας του νέου κορωνοϊού και η εξυπηρέτηση, ως ορίζει ο νέος νόμος, των πολιτών, μέσω διαδικτύου.

Δείτε την επιστολή του Συνήγορου του Καταναλωτή:

1
2
3

Η Εθνική Τράπεζα απάντησε στην επιστολή του Συνήγορου του Καταναλωτή, διευκρινίζοντας ότι όσοι δανειολήπτες έχουν υπαχθεί στις διατάξεις του νέου νόμου μπορούν να εκτελέσουν διαδικτυακά τις υποχρεώσεις του σε δάνεια. Για όσους αδυνατούν, η διοίκηση της Εθνικής όρισε το 210-4859674 ως νούμερο επικοινωνίας, προκειμένου να διευθετηθεί το ζήτημα.

https://www.protothema.gr/economy/article/993558/epistoli-tou-sunigorou-tou-katanaloti-gia-tin-katavoli-doseon-daneiou-i-apadisi-tis-ethnikis-trapezas/