Η ΗΔΙΚΑ δεσμεύθηκε για την κατάργηση της δυνατότητας του συστήματος άυλης συνταγογράφησης να «αναγνωρίζει» τις ανενεργές συνδέσεις μεταξύ των ΑΜΚΑ γονέων και τέκνων.
Συνήγορος του Πολίτη: Η Ανεξάρτητη Αρχή έλαβε αναφορά από γονέα, του οποίου διακόπηκε η πρόσβαση στα στοιχεία της άυλης συνταγογράφησης του ανήλικου τέκνου (την επιμέλεια του οποίου ασκούσε αποκλειστικά) επειδή ο άλλος γονέας καταχώρησε εκ νέου το παιδί στο ηλεκτρονικό σύστημα συνταγογράφησης, με τους δικούς του κωδικούς taxis, Αριθμό Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης-ΑΜΚΑ και στοιχεία επικοινωνίας. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να στερηθεί την ενημέρωση για τις εξετάσεις, τα παραπεμπτικά και τις συνταγογραφήσεις, που αφορούσαν το παιδί.
Το τέκνο υπαγόταν πλέον στον ασφαλιστικό φορέα του γονέα, που ασκούσε την επιμέλεια, μετά τη διαγραφή του από τον ασφαλιστικό φορέα του άλλου γονέα, στον οποίο είχε υπαχθεί αρχικά ως έμμεσο μέλος.
Ο Συνήγορος ζήτησε από τη Διεύθυνση Λειτουργίας και Υποστήριξης Εφαρμογών, Υποδιεύθυνση Ειδικών Εφαρμογών, της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Κοινωνικής Ασφάλισης Α.Ε.-ΗΔΙΚΑ να εξετάσει το πρόβλημα και να επιληφθεί για την επίλυση του. 
Από τη διερεύνηση της αρμόδιας Διεύθυνσης προέκυψε ότι το σύστημα της άυλης συνταγογράφησης επέτρεπε τη σύνδεση του ΑΜΚΑ του παιδιού με εκείνο του γονέα, που πρόβαινε στην εγγραφή, ακόμη και αν η σχέση των δύο ΑΜΚΑ ήταν πια ανενεργή, λόγω διαγραφής του τέκνου από την ασφάλιση του εν λόγω γονέα.
Η ΗΔΙΚΑ αναγνώρισε ότι το πρόβλημα αφορά ευρύτερο αριθμό ανήλικων τέκνων, τα οποία μετά τον χωρισμό των γονέων υπάγονται, ως έμμεσα μέλη, στην ασφάλιση του άλλου γονέα από εκείνον στην ασφάλιση του οποίου υπάγονταν αρχικά.
Για τον λόγο αυτό, δεσμεύθηκε για την κατάργηση της δυνατότητας του συστήματος άυλης συνταγογράφησης να «αναγνωρίζει» τις ανενεργές συνδέσεις μεταξύ των ΑΜΚΑ γονέων και τέκνων, ώστε εφεξής η ενεργοποίηση της άυλης συνταγογράφησης να είναι εφικτή μόνο με καταχώρηση των στοιχείων (taxis, ΑΜΚΑ και επικοινωνίας) του γονέα, στην ασφάλιση του οποίου υπάγεται -ενεργά- το παιδί. 
Με αυτό τον τρόπο αποκαταστάθηκε το δικαίωμα του συγκεκριμένου ανήλικου τέκνου και διασφαλίστηκε μελλοντικά το δικαίωμα πολύ ευρύτερου αριθμού παιδιών στην κοινωνική ασφάλιση, την ανατροφή από τον υπεύθυνο για αυτή γονέα και, καταληκτικά, στην υγεία.
