Η προσφυγή στον Συνήγορο του Πολίτη για καταβολή ποσού περίπου 4.700 ευρώ, ενώ η ιδιοκτήτρια έχει διακόψει το νερό και μένει πλέον σε άλλη πολυκατοικία.
Από περιπέτεια σε περιπέτεια μπαίνουν οι καταναλωτές, που καλούνται να πληρώνουν τέλη χωρίς να λαμβάνουν τις σχετικές παροχές, με πλέον πρόσφατη τη χρέωση της ΕΥΔΑΠ για ανύπαρκτο υδρομετρητή σε διαμέρισμα που δεν διαμένει η καταγγέλλουσα.
Είχε προηγηθεί το απίστευτο περιστατικό για το οποίο έγραψε το dikastiko.gr, όπου σε ιδιοκτήτες διαμερισμάτων σε κτίρια κατοικιών. όπου λειτουργεί δίκτυο τηλεθέρμανσης από ιδιωτικό πάροχο θερμότητας, εκδόθηκαν σε βάρος τους διαταγές πληρωμής για πάγια τέλη θέρμανσης. Με τη μόνη διαφορά πως τα διαμερίσματά τους είχαν αποσυνδεθεί με το δίκτυο και τελικώς χρειάστηκε να φτάσουν στο ΕΔΔΑ για να δικαιωθούν και αποζημιωθούν από τις αρχές της Βόρειας Μακεδονίας.
Χρέωση ΕΥΔΑΠ για ανύπαρκτο υδρομετρητή: Διαμένει σε άλλη πολυκατοικία
Τώρα αποκαλύφθηκε μία νέα υπόθεση που αφορά την ΕΥΔΑΠ, η οποία αναγκάστηκε να προσφύγει στον Συνήγορο του Πολίτη (ΣτΠ) για την επιβολή σε εκείνην από την Εταιρεία χρεώσεων ύδρευσης ύψους 4.669 ευρώ για οικία της, στην οποία, όπως υποστήριξε, από το 2004, δεν υφίσταται υδρομετρητής.
Όπως ισχυρίστηκε από το 2007 διαμένει σε άλλη πολυκατοικία με άλλον αριθμό μητρώου παροχής και άλλον υδρομετρητή. Ωστόσο, επιβλήθηκαν σε εκείνην από την ΕΥΔΑΠ χρεώσεων ύδρευσης σε κατοικία που είχε καταργηθεί ο υδρομετρητής.
Ο ΣτΠ απευθύνθηκε με διαδοχικές επιστολές του προς τη Γενική Διεύθυνση Πελατών της ΕΥΔΑΠ, διατυπώνοντας την παράκληση να επισπευσθούν από πλευράς της Εταιρείας οι τεχνικές ενέργειες για την αποκάλυψη του υδρομετρητή και την καταμέτρηση των σχετικών ενδείξεων, οι οποίες σημείωσαν πολύμηνη καθυστέρηση.
Σύμφωνα με την ανεξάρτητη Αρχή «ζητήθηκε, επίσης, η αιτιολόγηση των τόσο υψηλών χρεώσεων και η αποστολή του αρχείου-αποσπάσματος των σχετικών επιμέρους καταναλώσεων και χρεώσεων που αντιστοιχούσαν στο συνολικό ποσό της οφειλής της ενδιαφερόμενης. Τέλος, ζητήθηκε από την ΕΥΔΑΠ να αναστείλει την οποιαδήποτε επιβολή προσαυξήσεων και τόκων στην κύρια οφειλή για όσο διάστημα εξεταζόταν η συγκεκριμένη υπόθεση από την Αρχή».
«Οι αρμόδιες υπηρεσίες επέδειξαν πολύμηνη καθυστέρηση»
Ο ΣτΠ απευθύνθηκε «με διαδοχικές επιστολές του προς τη Γενική Διεύθυνση Πελατών της ΕΥΔΑΠ, διατυπώνοντας την παράκληση να επισπευσθούν από πλευράς της Εταιρείας οι τεχνικές ενέργειες για την αποκάλυψη του υδρομετρητή και την καταμέτρηση των σχετικών ενδείξεων, οι οποίες σημείωσαν πολύμηνη καθυστέρηση».
Τελικώς, μετά τις συνεχείς διαμεσολαβητικές προσπάθειες της Αρχής, «η ΕΥΔΑΠ προέβη, κατόπιν εισήγησης του Α΄ Περιφερειακού Κέντρου Αθηνών και απόφασης της αρμόδιας Επιτροπής Διαχείρισης Αιτημάτων Μείωσης Λογαριασμών, στη διαγραφή συνολικής οφειλής ύψους 5.576 ευρώ (σ.σ. στο ποσό αυτό είχε πλέον φτάσει η οφειλή), συμπεριλαμβανομένων τόκων και προσαυξήσεων, καθώς και στην κατάργηση της συγκεκριμένης παροχής».
Σύνοψη Διαμεσολάβησης | Διαγραφή από την ΕΥΔΑΠ χρεώσεων ύδρευσης σε οικία
