Aπαραίτητο σύμμαχο προκειμένου οι επιχειρηματίες του κλάδου να «ξεκλειδώσουν» τις προτιμήσεις των καταναλωτών και να πετύχουν τη βέλτιστη δυνατή απόδοση της επιχείρησής τους, συνιστά η ανάλυση των εμπορικών δεδομένων (commercial analytics). Η αξιοποίησή τους αποτελεί αναγκαίο εργαλείο ειδικά για τους Ελληνες επιχειρηματίες, οι οποίοι έρχονται αντιμέτωποι όχι μόνο με τις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών τους αλλά και με την περιορισμένη αγοραστική τους δύναμη.
Σύμφωνα με τον επικεφαλής του τμήματος συμβουλευτικών υπηρεσιών βελτίωσης απόδοσης της ΕΥ Ελλάδος και του Κέντρου Αριστείας για Analytics, κ. Ηλία Βυζά, «οι επιχειρήσεις καταναλωτικών προϊόντων και λιανικής πρέπει να συλλέγουν όσες περισσότερες πληροφορίες γίνεται, να τις αναλύουν και να τις μετατρέπουν σε σύντομο χρόνο σε δράσεις, προκειμένου να εκμεταλλευθούν όσο καλύτερα γίνεται τις ευκαιρίες και την προσέγγιση των καταναλωτών, στο σημερινό, ραγδαία μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Ερευνα της ΕΥ διαπιστώνει πως το 73% των επιχειρήσεων καταναλωτικών προϊόντων και λιανικής θεωρούν την επιδίωξη κερδοφόρου ανάπτυξης ως μια πολύ μεγαλύτερη πρόκληση, σε σχέση με την προηγούμενη δεκαετία. Ως αποτέλεσμα, υπάρχει αυξανόμενη ζήτηση για την αξιοποίηση δεδομένων, προκειμένου να ενισχυθεί η αναπτυξιακή τροχιά των επιχειρήσεων, όπως επισημαίνει η σχετική έρευνα της ΕΥ. Τα σημερινά εξελιγμένα analytics δημιουργούν καλύτερους, ταχύτερους και πάντα ευέλικτους τρόπους για να πετύχουν επικερδή και βιώσιμη ανάπτυξη, που έχει γίνει τόσο απρόσιτη τα τελευταία χρόνια.
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ
