Η νομοθεσία της ΕΕ απαγορεύει τις διακρίσεις με βάση την ιθαγένεια και τον τόπο κατοικίας του καταναλωτή (άρθρο 20 παρ. 2 της Οδηγίας 2006/123/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 12ης Δεκεμβρίου 2006 “σχετικά με τις υπηρεσίες στην...
Αύξηση 42% σημείωσαν πέρυσι, σε σχέση με το 2015, οι αναφορές καταναλωτών προς το Συνήγορο του Καταναλωτή για θέματα που σχετίζονται με τον τραπεζικό τομέα.
Αυτό αναφέρθηκε στο πλαίσιο της συζήτησης που έγινε στα γραφεία της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του...
Πρόστιμα ύψους 1.156.000 ευρώ για καταστρατήγηση της νομοθεσίας σχετικά με την προστασία του καταναλωτή επέβαλε το 2016 η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Οικονομίας.
Ειδικότερα, για παραβάσεις του Ν. 2251/94 «Προστασία των καταναλωτών», όπως ισχύει, για συναλλαγές...
Συμφωνία για τις ανώτατες τιμές περιαγωγής στην αγορά χονδρικής για την κινητή τηλεφωνία στην ΕΕ, επιτεύχθηκε αργά χθες βράδυ μεταξύ των θεσμικών οργάνων της ΕΕ, εξασφαλίζοντας την κατάργηση των τελών περιαγωγής από τις 15 Ιουνίου 2017.
Με αυτή τη ρύθμιση,...
Περισσότεροι από 2.000 ευρωπαίοι καταναλωτές υπέβαλαν καταγγελία στα Ευρωπαϊκά Κέντρα Καταναλωτή για «κρυφές» χρεώσεις κατά την ενοικίαση αυτοκινήτου.
Με βάση τα στοιχεία του Δικτύου των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή, που λειτουργούν στα 28 κράτη μέλη της Ε.Ε., ο αριθμός των παραπόνων...
Μετά από μια μεγάλη αύξηση του αριθμού των καταγγελιών για θέματα ενοικίασης αυτοκινήτων, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών συνεργάστηκαν με τις πέντε κορυφαίες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων. Οι αρχές...
Περίπου 46 εκατ. άτομα, ενδεχομένως, να επωφεληθούν στη Βρετανία από την απαγγελία κατηγοριών εις βάρος της Mastercard για τη χρέωση υπερβολικά υψηλών προμηθειών. Η Mastercard κατηγορείται πως χρέωνε υψηλές προμήθειες με τη χρήση πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, τις οποίες...
Λεπτομερείς κανόνες σχετικά με την εφαρμογή πολιτικής εύλογης χρήσης και τη μεθοδολογία εκτίμησης της βιωσιμότητας της κατάργησης των πρόσθετων τελών περιαγωγής λιανικής
Στις 17 Δεκεμβρίου 2016 δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ο Εκτελεστικός Κανονισμός (ΕΕ) 2016/2286 για τη...
Μια προσπάθεια να αναιρέσει τους ισχυρισμούς πως το φοινικέλαιο που χρησιμοποιείται στην διάσημη Nutella, θα μπορούσε να προκαλέσει καρκίνο, κάνει η δημιουργός της, η εταιρεία Ferrero.
Τον Μάιο, η Ευρωπαϊκή Υγειονομική Υπηρεσία Τροφίμων, είχε προειδοποιήσει πως μια ουσία που βρίσκεται...
Ελληνίδα καταναλώτρια αγόρασε έξι προπληρωμένες χρεωστικές κάρτες (prepaid cards)εταιρείας με έδρα τη Μ. Βρεττανία, αξίας 500 ευρώ έκαστη, δηλαδή συνολικής αξίας 3.000 ευρώ, για ηλεκτρονικές αγορές. Οι κάρτες δεν χρησιμοποιήθηκαν και η καταναλώτρια ζήτησε μέσω
e-mail, αλλά και τηλεφωνικά από την εταιρία...
