Εξώδικη επίλυση διαφορών ανάμεσα σε προμηθευτές και σε καταναλωτές στις έδρες των Περιφερειακών Ενοτήτων και Επαρχείων Με έγγραφο του Συνηγόρου του Καταναλωτή προς τους Αντιπεριφερειάρχες της χώρας παρέχονται διευκρινίσεις αναφορικά με τις αλλαγές στο θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας των Επιτροπών Φιλικού Διακανονισμού (άρθρο...
Πιο διεκδικητικοί γίνονται οι Έλληνες καταναλωτές για τα δικαιώματά τους όσο περνούν τα χρόνια. Οι αναφορές των καταναλωτών στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή ήταν αυξημένες κατά 43,4% το 2017 σε σχέση με το 2016 και 215% την τριετία 2013-2017, και...
“Το 2016 ήταν ιδιαίτερα παραγωγικό για την Ανεξάρτητη Αρχή 'Συνήγορος του Καταναλωτή'. Οι αναφορές που υποβλήθηκαν έφθασαν τις 7.067, αριθμός αυξημένος κατά 31,2% σε σχέση με το 2015. Aυξημένες κατά 8% ήταν και οι αναφορές (542) που δέχθηκε το...
Λειτουργούσε χωρίς να διαθέτει‭ ‬σχετική‭ ‬‬άδεια‭ ‬από‭ ‬το‭ ‬‬υπουργείο ‬Υγείας‭ Στη δικαιοσύνη προσέφυγε ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης καταθέτοντας μηνυτήρια αναφορά η οποία στρέφεται κατά της εταιρείας «Ιατρική Τεχνολογική Ελληνική Τράπεζα Βλαστοκυττάρων Α.Ε.» και διακριτικό τίτλο «Stem – Health...
Επιτυχημένη η παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή Δικαιώθηκε η πελάτισσα ενός κέντρου αδυνατίσματος και αισθητικής η οποία απευθύνθηκε στο Συνήγορο του Καταναλωτή για χρήματα που είχε προπληρώσει και μέρος αυτών δεν της επεστράφησαν όταν κατήγγειλε τη σύμβαση. Συγκεκριμένα η καταναλώτρια είχε...
«Πρέπει, δηλαδή, να ενημερώνεται, ο καταναλωτής με σαφήνεια ότι, συνάπτοντας σύμβαση δανείου σε ξένο νόμισμα, εκτίθεται σε ορισμένο συναλλαγματικό κίνδυνο» τονίζει η ανεξάρτητη αρχή Την απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης με την οποία κρίνεται ότι οι τράπεζες πρέπει να...
Υπογραφή Πρωτοκόλλου Συνεργασίας μεταξύ της Ανεξάρτητης Αρχής “Συνήγορος του Καταναλωτή”, του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας και της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων Ελλάδας για την προώθηση της εξωδικαστικής επίλυσης και της διαμεσολάβησης Πρωτόκολλο Συνεργασίας υπεγράφη σήμερα μεταξύ της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του...
Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για ένα ευχάριστο και χωρίς απρόοπτα ταξίδι Στην Ελλάδα το ακτοπλοϊκό ταξίδι αποτελεί μια ευχάριστη και συμφέρουσα επιλογή μετακίνησης, είτε πρόκειται για ταξίδι αναψυχής είτε όχι. Γνωρίζουμε, όμως, όλοι τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας,...
Επιτυχής διαμεσολάβηση από τον Συνήγορο του Καταναλωτή Καταναλώτρια είχε αγοράσει τον Νοέμβριο του 2014 ακουστικό βαρη- κοΐας από εξειδικευμένο κατάστημα ιατρικών μηχανημάτων αξίας 1.200 ευρώ, με διετή εγγύηση. Τον Ιούνιο του 2016, το ακουστικό άρχισε να παρουσιάζει τεχνικά προβλήματα και η ηλικιωμένη...
  Δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ ο κώδικας καταναλωτικής δεοντολογίας  ύστερα από την έγκριση και την πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή. Σκοπός του  Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας είναι η θέσπιση αρχών που πρέπει να διέπουν τη συναλλακτική συμπεριφορά και τις σχέσεις μεταξύ των προμηθευτών...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ