Πολλές αναφορές καταναλωτών σχετικά με την ιδιαίτερα υψηλή χρέωσή τους για κλήσεις προς τον πενταψήφιο αριθμό (11770) της ΔΕΗ
Έγγραφη Σύσταση σχετικά με τις αυξημένες χρεώσεις τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πελατών της εταιρείας ΔΕΗ Α.Ε απηύθυνε ο Συνηγόρος του Καταναλωτή.
Όπως αναφέρεται...
Πρόστιμο 300.000 ευρώ σε eshop για παραβίαση της νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή
Πρόστιμο 300.000 ευρώ επέβαλε στο ηλεκτρονικό κατάστημα (eshop) SHOP 44, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή για παραβίαση διατάξεων του Ν. 2251/1994 για την Προστασία Καταναλωτών.
Συγκεκριμένα, το πρόστιμο αφορά:
Α) ποσό εκατό πενήντα...
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε καταγγελίες από δανειολήπτες ότι δεν μπορούν να εκτελέσουν τις υποχρεώσεις τους μέσω ίντερνετ
...
Συνήγορος του Καταναλωτή
Δελτίο Τύπου
Προστασία καταναλωτών κατά τις ηλεκτρονικές αγορές
Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” γίνεται το τελευταίο διάστημα αποδέκτης πολύ μεγάλου αριθμού έγγραφων αναφορών και τηλεφωνικών παραπόνων-καταγγελιών σχετικά με προβλήματα που συναντούν οι καταναλωτές με τις διαδικτυακές αγορές τους,...
Τι προβλέπει η νέα Συμφωνία για τους Καταναλωτές (New Deal for Consumers)
Της Αθηνάς Ι. Κοντογιάννη, πρώην Αν. Συνηγόρου του Καταναλωτή, Διδάσκουσας στη Νομική Σχολή του Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Κύπρου
Από τις 8 Ιανουαρίου 2020 τέθηκε σε ισχύ η Οδηγία 2019/2161/ΕΕ που είναι γνωστή ως...
Εκατοντάδες είναι οι καταγγελίες για πενταψήφια νούμερα τα οποία διαχειρίζονται εταιρειες και προχωρούν σε χρεώσεις στους καταναλωτές. Σε αυτό θέλει να βάλει μπλόκο η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Μία από τις αλλαγές που εξετάζονται, έπειτα και από πρόταση του...
Μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας μπορούν οι καταναλωτές να επιλύουν τις διαφορές που έχουν με τις επιχειρήσεις, από τις οποίες αγόρασαν προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου.
Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας και ο Συνήγορος του Καταναλωτή σχεδίασαν ένα νέο έντυπο για την...
Η εταιρεία εξαιρούσε της κάλυψης τις ασθένειες των γυναικείων γεννητικών οργάνων και τις επιπλοκές τους
Ασφαλισμένη προσέφυγε στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», που έχει οριστεί φορέας παρακολούθησης της εφαρμογής της αρχής της ίσης μεταχείρισης ανδρών και γυναικών στην πρόσβαση...
Στο στόχαστρο του Συνηγόρου του Καταναλωτή βρίσκονται οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών παραγγελιών φαγητού μέσω πλατφόρμας έπειτα από καταγγελία και την επιβολή προστίμου σε επιχείρηση συνεργαζόμενη με τέτοια πλατφόρμα.
Το θέμα προέκυψε έπειτα από καταγγελία καταναλωτή, συστηματικού χρήστη πλατφόρμας που παρέχει υπηρεσίες...
Επανήλθε ο Συνήγορος του Καταναλωτή με νέα επιστολή του προς τη ΔΕΗ, σχετικά με τη χρέωση του ενός ευρώ για την έκδοση των χάρτινων λογαριασμών κατανάλωσης ρεύματος και ζητάει την κατάργηση της χρέωσης και την επιστροφή των εισπραχθέντων μετά...
