Διπλασιασμός των αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, με έμφαση στον χρηματοπιστωτικό τομέα, τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, την εκπαίδευση, αλλά και την υγεία Δελτίο Τύπου Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, και η Αναπληρώτρια Συνήγορος, κ. Αθηνά Κοντογιάννη, παρουσίασαν σήμερα την Ετήσια Έκθεση της...
Τέθηκε σε ισχύ ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας, ο οποίος κυρώθηκε με Προεδρικό Διάταγμα, έπειτα από πρόταση του υπουργείου Οικονομίας και Ανάπτυξης και δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (π.δ. 10/2017 Α΄ 23). Με τον Κώδικα, ο οποίος αποσκοπεί στη δημιουργία κλίματος...
Αποζημιώθηκε επιβάτης πλοίου για απώλεια αποσκευής με την παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή. Συγκεκριμένα, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση, καταναλώτρια προσέφυγε στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», καταγγέλλοντας ότι ο ανήλικος γιός της...
Η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης Αποχέτευσης του καταναλωτή που προσέφυγε στην αρχή παραδέχθηκε ότι έκανε μη ορθή συλλογή και καταχώριση των ενδείξεων κατανάλωσης του μετρητή Λύση μέσω του Συνηγόρου του Καταναλωτή βρήκε ο ιδιοκτήτης εξοχικού στον οποίο εστάλη λογαριασμός με οφειλή...
Καταναλωτής προμηθεύθηκε ηλεκτρονικά μικροσυσκευή, αξίας 36 ευρώ, αλλά υπαναχώρησε εμπρόθεσμα από τη σύμβαση (εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή)  Αποδεκτή έγινε σύσταση της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή» προς ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο αρνήθηκε να επιστρέψει σε καταναλωτή...
Η νέα πρόσθετη χρέωση της εταιρείας παραβιάζει τα δικαιώματα του καταναλωτή με βάση την ισχύουσα σύμβαση και πλήττει τις πιο ευάλωτες ομάδες πολιτών, επισημαίνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή στην επιστολή του Παρέμβαση με αφορμή την πρόσφατη ανακοίνωση της ΔΕΗ, ότι από 1η Δεκέμβρη...
Σύσταση προς την ΔΕΔΔΗΕ από τον Συνήγορο του Καταναλωτή (ευθύνη Διαχειριστή Δικτύου Διανομής) Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δημοσιοποίησε έγγραφη σύστασή του προς την εταιρία ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. αναφορικά με το ζήτημα της αποζημίωσης καταναλωτή λόγω πρόκλησης ζημιών από διαταραχές στην τάση...
«Για να επιλύονται οι υποθέσεις που αφορούν τα δάνεια πρέπει οι προτάσεις που γίνονται ιδίως εκ μέρους των τραπεζών να είναι ρεαλιστικές και βιώσιμες »                  Πραγματοποιήθηκε σήμερα στα γραφεία της Ανεξάρτητης Αρχής η συζήτηση στρογγυλής τραπέζης που διοργανώθηκε...
Στο στόχαστρο του Συνηγόρου του Καταναλωτή βρίσκονται οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών παραγγελιών φαγητού μέσω πλατφόρμας έπειτα από καταγγελία και την επιβολή προστίμου σε επιχείρηση συνεργαζόμενη με τέτοια πλατφόρμα. Το θέμα προέκυψε έπειτα από...
Επιστολή του Συνηγόρου του Καταναλωτή προς την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων Με έγγραφό του, σε συνέχεια της συνεργασίας με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Ε.Ε.Τ.Τ.), και με γνώμονα τη διαρκή βελτίωση του θεσμικού πλαισίου στον τομέα των ηλεκτρονικών...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ